Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun luckycasino Anda

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan luckycasino apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMelindungi hak akaun andaTertakluk pada undang-undang tempatan
luckycasino Perjanjian Penggunaan Akaun luckycasino Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang sebarang peruntukan yang terpakai kepada akaun anda, pasukan sokongan kami sedia…

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai terma.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, hak akaun atau dasar pengeluaran kepada alamat e-mel…
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi artikel terperinci mengenai terma penggunaan, prosedur pengesahan akaun…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Luckycasino mengguna pakai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat akaun anda.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam terma.

Dasar Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi akaun dan menganalisis cara anda menggunakan perkhidmatan.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan, selepas itu data dipadamkan atau dinyahdentifikasikan mengikut…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman data tertentu dengan menghubungi pasukan…

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan hak data, keselamatan akaun atau aduan mengenai terma, hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel khusus yang…

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma penggunaan, hak akaun dan cara kami menguatkuasakan dasar di wilayah yang disokong seperti Malaysia.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di luckycasino. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas sebarang kemas kini terma dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terbaharu.

Kami akan menghantar notis perubahan terma melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan kenyataan dalam papan pemuka akaun anda. Anda disyorkan menyemak terma secara berkala untuk kekal dikemas kini.

Ya, anda boleh meminta salinan bercetak atau format PDF terma dan syarat kami dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel. Kami akan menyediakannya dalam tempoh tiga hari bekerja dari tarikh permintaan anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuatkuasa perubahan tersebut. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memproses penutupan akaun dan pengeluaran baki yang ada.

Terma kami terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Untuk pengguna di Malaysia, peruntukan berkaitan pembayaran merujuk kepada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebagai kaedah transaksi yang disokong dalam akaun anda.

Apabila akaun ditutup, maklumat anda disimpan untuk tempoh pematuhan yang ditetapkan sebelum dipadamkan. Anda boleh meminta butiran tempoh penyimpanan ini daripada pasukan pematuhan kami melalui e-mel sokongan.

Maklumat akaun anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga melainkan diperlukan untuk memproses transaksi pembayaran seperti FPX atau GrabPay, atau apabila dikehendaki oleh autoriti yang berkenaan mengikut undang-undang yang terpakai.