Rujukan Laman

Privasi Anda Dijaga dengan Teliti di luckycasino

Di luckycasino, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Data disimpan dengan selamatTiada perkongsian tanpa kebenaranAnda boleh meminta akses dataPematuhan wilayah yang disokong
luckycasino Privasi Anda Dijaga dengan Teliti di luckycasino
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi ke alamat e-mel privasi kami.
Live Chat Sembang langsung dengan ejen kami melalui tetingkap live chat di laman ini.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Keselamatan maklumat anda bukan sekadar polisi — ia adalah amalan harian yang kami laksanakan pada setiap peringkat operasi.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan luckycasino dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi anda, dan akses tersebut dilog secara automatik.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data anda hanya selagi akaun anda aktif atau selagi diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Pengurusan Kuki

Laman ini menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan memperbaiki pengalaman semasa anda melayari.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, serta meminta pembetulan jika terdapat kesilapan.

Tiada Jualan Data

luckycasino tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Berikut ialah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi luckycasino. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran transaksi anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses deposit serta pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Tidak, kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, atau kepada pemproses pembayaran yang terlibat langsung dalam transaksi anda.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, selepas itu data dipadam secara selamat.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau borang sokongan dalam akaun anda. Pilih kategori 'Privasi & Data' dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menghantar salinan data dalam masa 48 jam bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan penyimpanan wajib di wilayah yang disokong. Hubungi kami melalui live chat atau e-mel dan kami akan memandu anda melalui prosesnya.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengenal pasti sesi semasa anda melayari laman kami. Kami menggunakannya untuk memastikan akaun anda kekal log masuk dan untuk memahami cara anda menggunakan laman bagi penambahbaikan teknikal.

Butiran pembayaran seperti nombor akaun Touch 'n Go atau GrabPay tidak disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai diproses. Pengesahan dilakukan melalui gateway pembayaran yang selamat dan kami hanya menyimpan rekod nilai dan masa transaksi.